個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
特定非営利活動法人 西東京自立生活センター（以下、「当事業所」といいます。）は、重度訪問介護をはじめとする福祉サービスの提供にあたり、利用者様、求職応募者様、およびすべての従業員の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識しております。当事業所では、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の安心な管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業所は、偽りその他不正の手段によらず、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的について
当事業所が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適正に利用いたします。
（1）利用者様およびご家族の個人情報
- 適切な重度訪問介護サービス等の提供、およびサービス提供計画（個別支援計画）の作成・変更
- サービス提供に関わる他の訪問介護事業所、相談支援専門員、医療機関、行政機関等との円滑な連携・照会
- 利用者様の体調急変や災害時など、緊急時におけるご家族や関係機関への連絡・対応
- 国民健康保険団体連合会（国保連）への介護給付費の請求業務、および行政機関等からの指導・監査への対応
- サービス向上のためのアンケート調査や、事故・ヒヤリハット等の事例分析
（2）求職応募者様の個人情報
- 採用選考（面接の調整、書類選考等）および合否の連絡
- 採用決定後の入社手続き、および雇用管理への移行
（3）従業員（ヘルパー、事務職等）の個人情報
- 人事労務管理（給与計算、社会保険手続き、福利厚生の提供等）
- 業務上の連絡、シフト管理、配置検討
- 処遇改善加算等の申請手続き、および外部監査等への対応
- 健康管理および安全衛生の確保
3. 個人情報の第三者提供について
当事業所は、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 行政機関や国保連等から、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 【重度訪問介護特有の例外】 利用者様への適切なサービス提供のため、医師、看護師、相談支援専門員、他の介護事業者等の間で、必要な範囲で情報共有（連携）を行う場合
4. 個人情報の安全管理措置について
当事業所は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う機器や書類は、施錠管理やパスワード設定等を行い、盗難や紛失を防止します。
- 個人情報にアクセスできる従業員を限定し、適切な監督と定期的な情報セキュリティ教育を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
当事業所は、本人から自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求がある場合、速やかに調査を行い、本人であることを確認した上で、法令に従って適切に対応いたします。
6. 本方針の変更について
本方針の内容は、法令の改正や社会情勢の変化に合わせて変更されることがあります。変更後の本方針については、当事業所がホームページ等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ窓口
当事業所の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、または開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
- 法人名：特定非営利活動法人 西東京自立支援センター
- 担当部署：個人情報保護担当窓口
- 住所：〒187-0003 東京都小平市花小金井南町1-14-2
- 電話番号：042-467-
- メールアドレス：info@w-tokyo.com
制定日：2000年4月1日
最終改定日：2026年6月1日
特定非営利活動法人 西東京自立支援センター
代表者名：理事長 澤⽥ 佳⼠